美容師是專門從事美容領域工作的職業(yè)，他們主要在美容院或其他提供美容服務的場所為顧客提供各種美容服務，例如洗臉、保養(yǎng)、按摩、香薰和減肥等皮膚護理工作。

大部分美容師是女性，他們通常是剛從美容培訓學校畢業(yè)的學生或是剛剛進入美容行業(yè)的學徒。

與醫(yī)生一樣，美容師是唯一可以接觸顧客身體的專業(yè)人士，因此他們的責任非常重要。他們的皮膚保養(yǎng)專業(yè)知識遠超過發(fā)型設計。

美容師的工作職責包括提供顧客護膚、美體和化妝等服務，并教育顧客正確的皮膚保養(yǎng)方法，幫助他們保持健康漂亮的皮膚。

美容師也被視為顧客的生活顧問，可以提供生活情報和情緒支持。良好的溝通是吸引顧客并與他們建立關系的重要因素。如果沒什么有意義的話題可談，交談就會變得索然無味，顧客也不太可能再次光顧。

合適的談話主題可以圍繞流行服飾、發(fā)型、音樂、藝術、旅游、假期計劃、書籍、講座等展開，或根據(jù)顧客的興趣進行交流。同時，也要避免談論私人問題、經(jīng)濟狀況、隱私、同事或公司情況以及其他顧客的事情。

在交談中，要堅持少說多聽的原則，不背后議論他人，避免使用粗話，用簡單易懂的措辭，并避免與顧客爭論。