2、了解客戶需求是關(guān)鍵，提問的問題要開放式，不要先入為主，了解聽取客戶真實(shí)需求。

3、抓住了客戶的需求，要立即回應(yīng)確認(rèn)并解釋，不要繞彎子，發(fā)問更清晰的了解客戶想要的效果。

4、提供針對(duì)顧客需求的合適方案，以專業(yè)技術(shù)為核心，形象化描述為重點(diǎn)。

5、設(shè)計(jì)省錢超值的價(jià)格套餐，使客戶有享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)的感覺，提高客戶滿意度。

6、確認(rèn)付款，不要等待客戶主動(dòng)交錢，在適當(dāng)時(shí)機(jī)提出成交的建議，注意促成交易的水到渠成感。

7、售后服務(wù)，關(guān)注顧客的心理滿足，詢問最終效果等，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，促進(jìn)客戶忠誠度的提高。