1. 準備：先束發、清潔雙手，用溫水清洗面部。將潔膚用品分別放在額頭、鼻子、下巴、左臉頰和右臉頰五個點。

2. 額部清潔：用美容指從額頭中間往兩邊打圈揉洗到太陽穴。

3. 眼部清潔：用美容指在眼周從內往外輕輕打圈揉洗，注意避免潔膚品進入眼中。

4. 面部清潔：用美容指從下到上分為3條線輕輕打圈揉洗，分別是從下巴到耳根、嘴角到耳中、鼻翼到太陽穴。

5. 鼻部清潔：先用美容指以打圈方式清潔鼻翼，再用美容指從眉心到鼻翼上下拉抹清洗鼻梁，注意避免潔膚品進入鼻中。

6. 嘴周清潔：用美容指沿著嘴角上下打圈清洗，注意避免潔膚品進入口中。同時不要忘記清潔頸部和耳朵。

美容院的基本步驟：

1. 接待：提供良好的第一印象，了解店內基本項目和有關美容方面的知識，接待需要良好的口才，能巧妙地回答消費者的問題。

2. 填寫客戶基本情況表：記錄客戶姓名、性別、年齡、皮膚問題、保養和做過的護理等信息，以便對癥下藥。

3. 皮膚測試：對每位消費者進行皮膚測試，了解消費者的皮膚種類和問題，在此基礎上為其配備相應的美容師。

4. 皮膚護理：為消費者介紹產品、技術和效果，使其了解每個產品的作用和對皮膚的功效。

5. 詢問消費者的感受：了解消費者對整個流程的感受，主動請消費者提出意見和建議，并預約下次護理時間，微笑送消費者出門。

6. 定期回訪：在消費后的兩到三天內給客戶打電話溝通，了解客戶需求，促進客戶對美容院的感覺，提升整體服務水平。

護膚基本步驟：

1. 潔面：用洗面奶在臉上點五個小點，用中指和無名指從下往上打圈清潔面部，眼睛周圍從下往上打圈，鼻子從上往下。

2. 去角質：每三天或一周兩次使用去角質面膜，幫助去除角質層。

3. 爽膚：使用化妝棉倒上爽膚水，從下往上打圈擦拭面部，選擇最適合的爽膚水適合自己的皮膚。

4. 潤膚：使用乳液，點五個小點在臉上，用手推開均勻涂抹。

5. 防護：白天使用隔離霜、防曬霜或BB霜，選擇適合自己狀況的產品。

以上是護膚美肌的規范步驟，堅持這些步驟可以實現美肌效果。但建議長時間持續護理，不要指望一天就能達到滑嫩肌膚，堅持是關鍵。